Preguntas frecuentes

¿Los productos pueden cambiarse?

El comprador tiene derecho a cambiar los productos adquiridos en la tienda durante el plazo de 30 días corridos, a partir de la fecha de recepción (presentando comprobante de compra).

Estos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con el embalaje y sus etiquetas originales.

Los gastos de envíos correrán por cuenta del comprador.

Si el producto le fuera entregado con algún defecto de fabricación o por accidente en el envío, los costos serán a cargo de Romualda.

¿Cómo se envían los productos?

En compras mayores a $100000 tenemos envío gratis en todos los productos

Al momento de la compra recibirás un mail para coordinar el mejor método de envío (correo/comisionista) según la zona

¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío es variable según el código postal en el que te encuentres.

¿Puedo cambiar de dirección después de haber terminado la compra?

¡Es muy importante elegir bien tu dirección! Una vez que finalices la compra, NO vas a poder modificarla. Así que chequeá que sea la dirección correcta.

¿Cómo puedo abonar mi pedido?

Podes abonar a través de Mercado Pago para envíos a todo el país, mediante cualquiera de sus formas de pago (tarjeta de crédito, débito o efectivo), transferencia o efectivo retirando por nuestro local.

¿Dónde puedo hacer consultas o reclamos?

Podes comunicarte con nosotros por Instagram @romualdaropa o al whatsapp +54 9 341 577-6531

¿Cómo hago para comprar mayorista?

Para comprar mayorista, primero necesitas crear una cuenta en nuestra tienda online y esperar a que aprobemos tu solicitud. Es muy importante que al momento de registrarte, indiques tu localidad en el mensaje. Si no proporcionas esta información, te enviaremos un mensaje de WhatsApp solicitándola. Una vez que tu solicitud sea aceptada, recibirás una notificación por correo electrónico y podrás acceder a la tienda mayorista para realizar tus compras.